注文についてのガイド＆商品サポート
☆ご注文方法について☆
●気に入った子が見つかったら、ページの下方にある“オーダーする？”をクリックしてください。
メーラーが立ち上がります。
メールに、
１．お気に入りの子のナンバー、
２．お客様のお名前、
３．郵便番号、住所、
４．メールアドレスを明記の上送信してください。
折り返し在庫の確認と注文を受け付けました、というメールを返信いたします。
※手動でメールの返信作業を行っておりますので、少々おくれるときがあります。
二日以上返信がない場合は、改めて注文メールをお送りください。
☆商品のお届けについて☆
●注文をお受けして料金が振り込まれましたら、一週間以内に発送いたします。
ただし、ご注文が殺到した場合や、連休前後は納品が遅れる場合があります。ご了承ください。
●また、商品が１０日以上たっても到着しない場合は、メールにてお問い合わせください。
お問い合わせ
●商品に送料は含まれて下りません。場所により料金が異なりますので、在庫確認メールにて送料をお知らせいたします。
☆商品のお支払方法について☆
●銀行振込、現金書留にてお受けしております。
●銀行振込の場合は、在庫確認メールの際に口座をお知らせします。
●現金書留以外の郵便では紛失の恐れがあるため、お受けできませんのでご了承ください。
現金書留の際の送付金はお客様でご負担ください。
☆商品の返品・交換について☆
●もしも商品が壊れていた場合は、良品との交換・もしくは修理となります。
メールで連絡していただいた後、商品を送料着払いでお送りください。
早急に良品とお取替え、もしくは、無料で修理させていただきます。
※ただし、１．お届け後一週間以上経過した商品。
２．お客様が破損、汚損させた商品。については返品・交換はご容赦ください。
☆その他お店について☆
●こちらにてご覧ください
ＳＨＯＰ＠ＩＮＦＯ（通信販売・訪問販売法）
